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SALDI DI SAN VALENTINO ~ 01/02: 04/02 10:00 AEST
Nuovo account Instagram; #fhkdiamondcompany_2.0.(Archiviato; #fhkdiamondcompany)  

Domande frequenti...

"Dettagli sulla spedizione internazionale e interstatale, per favore?"

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Spedisco in tutto il mondo tramite UPS o DHL. Per gli articoli di valore inferiore, Auspost express international è una buona opzione. 

 

Spedisco con AusPost Express in Australia e la spedizione all'interno del paese è sempre inclusa nel prezzo del pezzo.

 

Se acquisti dall'estero contattami per spedizione, dogana e sicurezza. Il corriere internazionale assicurato viene aggiunto al momento del pagamento. 

 

In Australia, contattaci per un'assicurazione aggiuntiva se desideri che il tuo pezzo sia sicuro. L'assicurazione interstatale costa 2,50 $ per 100 $... 

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"in quale valuta sono elencati i prezzi?"

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La mia impostazione predefinita è AUD, dollari australiani. tuttavia nella pagina del prodotto puoi scegliere varie valute dal menu a discesa!

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"Dove realizzi i tuoi gioielli?"

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Lavoro con una corporazione di artigiani in India, alcuni di questi "karigar" possono far risalire le loro radici familiari al tempo dei Moghul e dei Nizam. 

 

Molti dei miei pezzi sono realizzati anche a Hong Kong e in Tailandia, gran parte del lavoro di ambientazione viene svolto qui a Canberra. 

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"Offri layby?"

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Di norma non offro layby ai nuovi clienti. Ho a disposizione sia Postepay che Klarna.

 

Tuttavia, le regole sono pensate per essere piegate, quindi se ti piace una sosta, connettiti gentilmente e potrò vedere cosa posso fare. 

 

Se per qualsiasi motivo si verifica una diminuzione della sosta, la commissione di rifornimento è del 30%

 

Se un rimborso o una fattura non viene pagata per più di 5 giorni, inclusa la data di invio della fattura, è prevista una commissione amministrativa del 10%. Se il rimborso continua a non essere pagato, senza alcuna comunicazione, dopo 14 giorni lavorativi mi riservo il diritto di rimettere in vendita l'oggetto. Ultimamente si sono verificati troppi valori predefiniti e ritardi. 

 

"Posso restituire un articolo?"

 

Non accetto resi, quindi assicurati del tuo acquisto prima di acquistarlo. 

 

"Cosa sono le pietre preziose 'recuperate'?"

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Quando i gioielli vengono venduti per essere fusi, per una serie di motivi vengono spesso venduti con le pietre preziose al loro interno. Queste pietre preziose vengono quindi rimosse e acquistate da venditori di pietre preziose/case d'asta particolarmente interessati alle pietre più antiche tagliate a mano. Offro pietre preziose e diamanti sia di recupero che nuovi.

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"Offrite il pagamento posticipato/KLARNA?"

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Sì, li offro entrambi! Il pagamento posticipato tuttavia ha un limite di acquisto fino a 2000 $ AUD (può variare nel tuo paese), ma non esitare a collaborare con me su una combinazione di opzioni di pagamento.  

 

 

 

 

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